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發布日期:2018-9-26 來源於:百度文庫
近來,有不少消費者表示,在購買木門時,有一個最低消費的限定。所謂最低消費,指的是如果顧客購買木門達不到商家規定的最低要求,則需要繳納額外費用。而對於最低消費的這一規定,商家的解釋則是之所以規定最低消費主要是用於貼補運費以及安裝費用。
通常情況下,消費者較難接受這樣的規定,認為這是商家向消費者索取的一種額外費用。而從另一方面考慮,商家收取這筆費用是情有可原的。對於木門買家設最低消費的行為,消費者協會的工作人員有表示,如果商家是在消費者付款之前明示這一條款或者有書面通知,是沒有任何問題的。
目前,國內的建材產品大多都是免費安裝、免費測量的附加服務,最低消費可以說是商家在一種特定環境下收取的售後服務費。對木門行業來說,企業的專業測量安裝隊伍以及安裝工的工資和車費都是靠銷售木門的利潤來支付,如果顧客購買面積少了,隨之利潤就少,那麽支付安裝工人的工資和油費就用這之中的最低消費來補貼。反過來講,如果有更多消費者願意為安裝付費,最低消費現象也會隨之消失。
木門市場可供消費者選擇的木門安裝方式主要有三種,一是由木門廠家直接進行安裝,二是由專業木門安裝公司進行安裝,三是由家裝公司進行安裝。在這三種安裝中,木門廠家直接安裝是最好的,因為專業性強,且售後有保障。木門安裝公司安裝卻不一定妥當,因為這個行業魚龍混雜,找到好企業不那麽容易。而家裝公司多數不夠專業,出了問題責任難以界定。消費者為此付出了相應的報酬,自然應該得到好的服務。
一些消費者對於選擇木門廠家安裝木門持猶豫態度的一個重要原因就是費用高,不願意在購買木門之後再為安裝支付過多的費用。對此,相關人士指出,消費者的這一觀念還有待扭轉。如果更多的消費者願意為安裝付費,並且其中的消費是透明的,不存在隱性消費的話,無論是從木門安裝的質量還是售後服務都會得到大的提升。與此同時,也促進行業整體安裝水平和服務質量的提升。
國內建材業的建材產品大多都有免費安裝、免費測量的附加服務,這是因為競爭的存在。伴隨著勞動力成本的提高以及參與國際競爭的要求,未來木門行業的服務方式必然要發生變化,屆時服務收費將成為發展方向,這也能更好地實現消費者對產品品質和細節的高要求。
以上就是廣西實木門銷售廠家為您整理的木門行業的最低消費,希望大家可以有所了解。